Je bent het aanspreekpunt voor bedrijven die een registratie aanvragen of aanhouden. Je begeleidt ze door het proces en zorgt dat hun dossier klopt, bij een organisatie in Midden-Nederland die examens en registraties verzorgt.
Wat je gaat doen
Je beantwoordt vragen van bedrijven over hun registratie: wat is er nodig, wanneer verloopt die, en wat moet er aangeleverd worden. Dat gaat per telefoon en per mail.
Je beoordeelt binnengekomen aanvragen en dossiers op volledigheid en zorgt dat de administratie op orde is. Wat er ontbreekt, vraag je na.
Je signaleert waar het proces beter kan, want een aanvraag die steeds op hetzelfde punt strandt is een teken dat er iets onduidelijk is.
Wat je meebrengt
Je bent klantgericht en communicatief sterk, en je werkt nauwkeurig zonder het overzicht te verliezen. Je vindt het prettig om iemand door een proces heen te helpen.
- minimaal hbo werk- en denkniveau
- ervaring met klantcontact per telefoon en mail
- nauwkeurig en administratief sterk
- goed in staat overzicht te houden over lopende dossiers
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Wat je krijgt
Een rol met veel klantcontact bij een organisatie waar zorgvuldigheid voorop staat. Op basis van 36 uur:
- een salaris tot € 3.700 bruto per maand
- een hybride werkweek van 36 uur
- een team waarin je wordt ingewerkt op de inhoud
- ruimte om het proces te verbeteren
- opleidingsmogelijkheden
- startdatum in overleg, streefdatum 1 oktober 2026
Over de werkgever
De opdrachtgever verzorgt examens en registraties voor verschillende branches. Het is een organisatie waar zorgvuldigheid en betrouwbaarheid zwaar wegen.
Je werkt hybride vanuit een kantoor in Midden-Nederland, goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer.
Wij noemen de naam en de plaats van de opdrachtgever niet online, omdat die samen de organisatie verraden en die zoekt vertrouwelijk. In het eerste gesprek hoor je om welke organisatie het gaat en waar precies.
