Je ondersteunt grote zakelijke klanten vanuit kantoor en zorgt dat alles achter de schermen klopt. Een rol waarin klantcontact en technisch inzicht samenkomen.
Wat je gaat doen
Je bent vanuit kantoor het aanspreekpunt voor grote klanten. Vragen over hun account, hun deelnemers of de gegevensuitwisseling komen bij jou binnen.
Je begrijpt hoe de systemen en koppelingen werken en kunt uitleggen wat er gebeurt als iets niet loopt zoals verwacht.
Je werkt samen met de accountmanagers die naar de klant toe gaan: zij onderhouden de relatie, jij zorgt dat de uitvoering klopt.
Wat je meebrengt
Je hebt technisch inzicht en houdt overzicht, ook als er meerdere dossiers tegelijk lopen. Je bent proactief en denkt vooruit.
- mbo+ of hbo werk- en denkniveau
- minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke rol met klantcontact
- inzicht in systemen, dataflows en koppelingen
- analytisch en gestructureerd
- goede beheersing van de Nederlandse taal
Wat je krijgt
Een rol met veel klantcontact en een technische kant, in een team dat elkaar op de hoogte houdt. Op basis van 36 uur:
- een salaris tot € 4.100 bruto per maand
- een hybride werkweek van 36 uur
- een eigen groep zakelijke klanten
- inwerken op de systemen en de inhoud
- doorgroeimogelijkheden richting accountmanagement
- startdatum in overleg, streefdatum 1 oktober 2026
Over de werkgever
De opdrachtgever is een opleider met grote zakelijke klanten. De ondersteuning van die klanten is een vak apart en wordt door dit team gedaan.
Je werkt hybride vanuit een kantoor in Zuid-Holland. Deze rol is voornamelijk vanuit kantoor.
Wij noemen de naam en de plaats van de opdrachtgever niet online, omdat die samen de organisatie verraden en die zoekt vertrouwelijk. In het eerste gesprek hoor je om welke organisatie het gaat en waar precies.