Iedereen in recruitment zegt verder te kijken dan het cv. Veel minder mensen kunnen uitleggen waar ze dan wél naar kijken en hoe ze dat vaststellen. Dit is hoe wij dat doen.
Een cv vertelt je wat iemand heeft gedaan. Het vertelt je niet of hij het met plezier deed, of hij goed was in het deel dat er echt toe deed, en of hij in jouw team tot zijn recht komt. Precies die drie dingen bepalen of een match standhoudt.
Waar krijgt iemand energie van?
Dit is de vraag die het meest oplevert en het minst wordt gesteld. Twee mensen met hetzelfde cv kunnen totaal verschillende delen van hun werk als het leukst ervaren. Zit dat leukste deel niet in de rol die jij aanbiedt, dan gaat het op termijn wringen.
Wat helpt: vraag naar een concrete week uit het verleden. Welke dag was het beste, en waarom precies?
Hoe reageert iemand als het tegenzit?
Bijna elk cv beschrijft successen. Interessanter is wat er gebeurde toen een project mislukte, een klant vertrok of een reorganisatie werd aangekondigd. Niet omdat je zoekt naar fouten, maar omdat het gedrag onder druk laat zien wie iemand is.
Past iemand bij het team dat er al is?
Een team is geen optelsom van functies maar een verzameling rollen die mensen vanzelf innemen. Zit er al iemand die het overzicht bewaakt, dan heeft een tweede overzichtbewaker weinig ruimte.
Daarom spreken wij het team, niet alleen de leidinggevende. Wat er in dat gesprek naar boven komt, staat zelden in de functieomschrijving.
Wat verwacht de organisatie werkelijk?
De functieomschrijving is een samenvatting van wat men denkt nodig te hebben. De echte opdracht komt vaak pas boven na doorvragen. "We zoeken een ervaren manager" blijkt dan "we zoeken iemand die dit team weer bij elkaar brengt na een lastig jaar".
Die tweede formulering levert een heel andere kandidaat op dan de eerste.
Data helpt, maar beslist niet
Wij gebruiken data om patronen te zien en om ons oordeel te toetsen. Waar komen succesvolle matches vandaan, welke signalen keerden terug bij plaatsingen die niet hielden? Dat maakt ons scherper.
Maar de beslissing blijft mensenwerk. Een model kan zien dat iets vaker samen voorkomt. Het kan niet horen hoe iemand over zijn vorige team praat.
Dit artikel hoort bij Emotional matchmaking. Daar staat hoe wij dit in de praktijk aanpakken.
Geschreven door de recruiters van Match Finders, over wat zij aan tafel zien misgaan en wat er dan wél werkt. Alle artikelen
